Эта инструкция подойдет для доменов в международных зонах: com, .org, .info, .net, .biz, .name, .us, .ws, .eu, .asia, .in, cc, .mobi, .tv, .bz, .me, .mn
Во время переноса сайт будет работать. Никакие ресурсные записи домена не изменятся.
Перенос домена от другого регистратора в Timeweb Сloud
Домен будет перенесен на наш договор с регистратором PDR.
- Обратитесь к текущему регистратору и запросите:
- снятие статуса «clientTransferProhibited» у домена (этот статус запрещает трансфер);
- код авторизации реестра (secret key) для переноса домена.
- В своей панели управления Timeweb Cloud создайте администратора для этого домена.
- При переносе домен будет продлен на 1 год, поэтому внесите на баланс аккаунта стоимость продление домена на 1 год. Уточнить стоимость при необходимости можно в службе поддержки.
- Напишите в нашу службу поддержки на info@timeweb.cloud и предоставьте secret key, полученный у текущего регистратора. Мы создадим анкету для созданного вами администратора в PDR и запустим трансфер.
- Перейдите по ссылке, которая придет на email администратора домена, чтобы подтвердить перенос.
Трансфер будет выполнен в течение 5-7 дней, после чего вы получите уведомление на email.
Перенос домена с договора Timeweb в PDR к другому регистратору
- Сообщите нам о своем желании перенести домен, отправив письмо с email администратора домена на ящик info@timeweb.cloud. Мы откроем домен для трансфера и предоставим вам код авторизации реестра (secret key).
- Сообщите код новому регистратору, далее они запустят трансфер со своей стороны и сообщат, какие действия требуются от вас.
Перенос домена с другого договора на договор Timeweb в PDR
Чтобы перенести домены между договорами внутри PDR, выполните следующее.
- В панели управления Timeweb Cloud создайте администратора для домена, который вы планируете перенести.
- Напишите в нашу службу поддержки на info@timeweb.cloud и сообщите, что для этого администратора нужно создать анкету на нашем договоре в PDR. Мы сделаем все необходимое и сообщим вам ID анкеты.
- Авторизуйтесь в панели управления PDR.
- В блоке «Jump to Domain» введите нужный домен и нажмите на кнопку перехода.
Интерфейс личного кабинета PDR
- Кликните на «Move services» и укажите:
- в поле «Customer's ID» — ID анкеты,
- в поле «Customer's username» — контактный e-mail администратора домена.
Страница домена в личном кабинете PDR
Перенос домена с договора Timeweb на другой договор в PDR
Отправьте заявку на перенос на e-mail info@timeweb.cloud с административного e-mail вашего домена.
Пример:
Прошу перенести домен [имя домена] на Customer's ID [номер анкеты] с Customer's username [административный e-mail, указанный для Customer's ID].